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Politique de confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES.

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNEES À CARACTERE PERSONNEL ?
A – Pour répondre au mieux à vos demandes
Lorsque vous nous contacter, que ce soit par téléphone, par mail ou via notre site internet (formulaire), que ce soit pour une simple demande ou une commande, nous sommes amenés à traiter des données à caractère personnel que vous consentez à nous transmettre, par exemple vos nom, prénom, numéro de téléphone, mail, extrait de KBIS (…)
B – Pour la bonne exécution des contrats
Lorsque vous passez commande, nous sommes amenés à vous demander un certain nombre de données à caractère personnel. Ces informations sont nécessaires à la conclusion et l’exécution du contrat, pour le suivi et la gestion de la relation client, le traitement des commandes, livraisons ou retours, de l’établissement des factures, pour le suivi des règlements et des litiges.
Ces données peuvent également être exploitées pour des études commerciales, (ca annuel, type de produits consommées, quantité et prix …).
C – Pour la prospection commerciale
Nous pouvons être amenés à vous adresser des offres commerciales lorsqu’aucune relation contractuelle n’existe entre vous et notre entreprise, notamment pour vous informer sur nos produits, nos promotions en cours ou tout autre sujet qui nous sembleront pertinent au vu de votre activité professionnelle.
Cette prospection peut être réalisée via les moyens traditionnels de communication (téléphone, mail…) ou par visite directement sur site.
Cette mission nécessite donc l’utilisation de données telles que nom, prénom, adresse mail, adresse postale…
D – Pour nous contacter via les réseaux sociaux
Lorsque que vous visitez et likez notre page Facebook, vous acceptez tacitement que nous ayons accès à votre compte, et donc à vos données à caractère personnel dont vous n’avez pas volontairement verrouillé l’accès publique.
De même lorsque vous remplissez le formulaire de demande de notre site internet, vous consentez à nous transmettre les informations que vous jugez utiles aux échanges entre vous et notre société.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire en fonction de la finalité poursuivie.

QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Les données que nous collectons sont destinées à nos services internes, ainsi qu’à nos sous-traitants, fournisseurs ou transporteurs, lorsque l’exécution d’un contrat le nécessite.
Aucun flux transfrontière (flux hors UE) ne sera réalisé sans que vous n’en soyez informé.
Nous nous réservons la possibilité de transmettre vos données aux autorités administratives ou judiciaires compétentes, à leur demande, si la réglementation en vigueur l’exige.

COMMENT VOS DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL SONT ELLES PROTÉGÉES ?
Nous mettons en oeuvre les mesures techniques, physiques et organisationnelles nécessaires afin de sécuriser et protéger vos données à caractère personnel contre des destructions ou pertes accidentelles, des modifications, ou des divulgations ou accès non autorisés, ainsi que contre toutes les formes de traitement illicite.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
Vous disposez de droits définis conformément aux dispositions de la LOI n°7817 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et définis par le Règlement UE 2016/679 sur la protection des données du 27 avril 2016.

COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION ?
Vous avez la possibilité de déposer une réclamation directement à notre siège social, par tout moyen qui vous conviendra.
Vous avez également la possibilité de vous adresser à l’autorité de contrôle compétente, la CNIL.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En cas d’évolution réglementaire ou de recommandation de la CNIL, nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Tout changement vous sera notifié avant son entrée en vigueur.

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